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2007년 3월 12일 부로 상품권 제휴계약이 종료 되었습니다.

상품권데스크에서 상품권 구매 시 마일리지 적립은 불가합니다. 단, 자사 상품권으로 백화점 매장 상품 구매 시 결제 금액의 0.1%를 마일리지로 적립해 드립니다.
(자사상품권: 삼성상품권『삼성물산 발행』, 삼성플라자, 애경백화점, AK PLAZA 상품권)

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상품권이 훼손되었을 경우에는 즉시 재발급해 드립니다.
단, 상품권의 권면금액 및 발행번호 등을 파악할 수 없고, 당사 발행의 상품권임을 확인할 수 없는 경우에는 재발급해 드리지 않습니다.

상품권은 현금으로는 반환되지 않습니다.
권면금액의 100분의 60이상(단, 1만원권 이하는 80%)사용하실 경우에 잔액을 반환 받으실 수 있습니다.

상품권의 사용 유효 기간은 판매일로부터 5년입니다.
그러나 당사에서는 고객 편의를 위하여 유효기간이 경과된 상품권이라 하여도 사용가능 하도록 하고 있습니다.
(단, 상품권의 권면금액 및 발행번호 또는 바코드가 훼손되어 파악할 수 없는 경우에는 사용불가함)
▶ 관련 법안 구 상품권 표준약관 제6조에 의거하여 상품권은 상사채권소멸시효(5년)내에 사용할 수 있습니다.

포인트 가능 신용카드
＊신한카드『마이신한포인트』 : 5천단위 사용가능
＊씨티카드『씨티포인트』 : 5천단위 사용가능
ⓘ 삼성카드 2018년 5월 1일부로 제휴 포인트 적립/사용혜택이 종료 되었습니다.
(단, 포인트 점수는 고객님께서 직접 청구서 및 카드사 콜센타를 통해서 확인 하실 수 있습니다.)

AK멤버스 마일리지로 각 점 상품권데스크에서 구매는 불가합니다.
단, 10마일리지 이상 보유시, 10점 단위로 백화점 매장 결제 또는 5,000점 단위로 AK멤버스 데스크에서 상품권으로 교환가능합니다.
(AK플라자 수원점/분당점/평택점/원주점 한하여 상품권 교환 가능)

AK PLAZA 상품권은 AK몰(http://www.akmall.com)에서 사용가능 합니다.
단, 상품권을 AK몰 상품권포인트로 전환 후 AK몰 온라인 쇼핑을 즐기실 수 있습니다.
＊온라인(AK몰) 전환방법 : AK몰 로그인 후 나만의 공간→상품권 포인트내역→상품권 전환신청에서 신청 가능합니다.
(자세한 사항은 AK몰 內 나만의 공간→ 상품권포인트 내역란 참조 바랍니다.)
＊오프라인 전환방법 : 상품권을 지참하여 전점 상품권데스크에 방문하셔서 상품권 전환포인트로 전환요청을 하시면 현장에서 곧바로 전환하여 드립니다.

상품권은 유가증권으로 분류되기 때문에 상품권 구입시에는 세금계산서가 발행되지 않습니다.
단, 구입하신 상품권으로 물품 또는 용역을 제공 받을 때 세금계산서 발행이 가능합니다.

▶ 관련 법안
1) 법인세법 제121조 제1항에서 규정한 재화, 용역에 해당하지 아니하며 세법상 세금계산서 교부시기는 재화, 용역을 공급하는 때이다.
2) 부가가치세법 기본통칙(9-21-2)에서 상품권 등에 의하여 공급하는 재화의 공급시기는 상품권을 판매하는 때가 아니라 "상품권으로 재화와 교환하는 때"로 명시되어 있으므로, 상품권 판매 시에는 세금계산서 등을 교부할 수 없습니다. 또한 상품권은 부가가치세가 과세되는 재화와 면세되는 재화 모두를 교환할 수 있고, 액면금액의 일부는 현금환불도 가능하기 때문에 상품권 구입시에는 세금 계산서를 교부할 수 없게 되어 있습니다.

상품권은 기본적으로 유가증권이며 무기명 증권입니다. 무기명 증권은 서명 등 신분확인 없이 증권의 소유만으로 권리가 생기는 증권입니다. 일반적인 지폐의 경우 일련번호가 있다 하여 그 소유자임을 확인할 수 있는 방법이 없는 것과 마찬가지로 상품권의 경우도 상품권 번호만으로 권리를 인정 받기가 어려운 사항입니다.

상품권을 카드로 구매시에는 본인 신분증을 반드시 지참하셔야 구매가 가능합니다.
(신분증 미소지 및 대리인 구매는 불가하며, 위임장 등의 효력은 인정하지 않습니다.)
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현금 및 신용카드로도 구입이 가능합니다.
자세한 사항은 홈페이지 상품권으로 이동합니다. 자세한 사항은 홈페이지 상품권으로 이동합니다.

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삼성상품권은 2007년 3월 20일 삼성플라자를 애경백화점에서 인수하기 前 삼성물산주식회사에서 발행한 상품권을 말하여, 인수 後에 발행한 상품권이 삼성플라자 상품권입니다.
이 두 가지는 모두 AK PLAZA상품권과 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.

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고객님의 편의를 위하여 고액권을 소액권으로 교환은 가능합니다. 일 교환한도는 50만원 입니다.
또한, 상품권 취소시엔 구매하신 상품권 영수증을 지참 하셔야 하며, 해당점포에서만 취소가 가능합니다.

09.02.28일 상품권 제휴계약이 종료 되었습니다.
AK PLAZA에서는 09.03.01일 부로 갤러리아백화점상품권 사용이 불가합니다.