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2007년 3월 12일 부로 상품권 제휴계약이 종료 되었습니다.

상품권데스크에서 상품권 구매 시 마일리지 적립은 불가합니다. 단, 자사 상품권으로 백화점 매장 상품 구매 시 결제 금액의 0.1%를 마일리지로 적립해 드립니다.
(자사상품권: 삼성상품권『삼성물산 발행』, 삼성플라자, 애경백화점, AK PLAZA 상품권)

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상품권이 훼손되었을 경우에는 즉시 재발급해 드립니다.
단, 상품권의 권면금액 및 발행번호 등을 파악할 수 없고, 당사 발행의 상품권임을 확인할 수 없는 경우에는 재발급해 드리지 않습니다.

상품권은 현금으로는 반환되지 않습니다.
권면금액의 100분의 60이상(단, 1만원권 이하는 80%)사용하실 경우에 잔액을 반환 받으실 수 있습니다.

상품권의 사용 유효 기간은 판매일로부터 5년입니다.
그러나 당사에서는 고객 편의를 위하여 유효기간이 경과된 상품권이라 하여도 사용가능 하도록 하고 있습니다.
(단, 상품권의 권면금액 및 발행번호 또는 바코드가 훼손되어 파악할 수 없는 경우에는 사용불가함)
▶ 관련 법안 구 상품권 표준약관 제6조에 의거하여 상품권은 상사채권소멸시효(5년)내에 사용할 수 있습니다.

포인트 가능 신용카드
＊신한카드『마이신한포인트』 : 5천단위 사용가능
＊씨티카드『씨티포인트』 : 5천단위 사용가능
ⓘ 삼성카드 2018년 5월 1일부로 제휴 포인트 적립/사용혜택이 종료 되었습니다.
(단, 포인트 점수는 고객님께서 직접 청구서 및 카드사 콜센타를 통해서 확인 하실 수 있습니다.)

AK멤버스 마일리지로 각 점 상품권데스크에서 구매는 불가합니다.
단, 10마일리지 이상 보유시, 10점 단위로 백화점 매장 결제 또는 5,000점 단위로 AK멤버스 데스크에서 상품권으로 교환가능합니다.
(AK플라자 수원점/분당점/평택점/원주점 한하여 상품권 교환 가능)

2024년 5월 1일字로 AK PLAZA 상품권의 AK몰 사용이 불가합니다.

상품권은 유가증권으로 분류되기 때문에 상품권 구입시에는 세금계산서가 발행되지 않습니다.
단, 구입하신 상품권으로 물품 또는 용역을 제공 받을 때 세금계산서 발행이 가능합니다.

▶ 관련 법안
1) 법인세법 제121조 제1항에서 규정한 재화, 용역에 해당하지 아니하며 세법상 세금계산서 교부시기는 재화, 용역을 공급하는 때이다.
2) 부가가치세법 기본통칙(9-21-2)에서 상품권 등에 의하여 공급하는 재화의 공급시기는 상품권을 판매하는 때가 아니라 "상품권으로 재화와 교환하는 때"로 명시되어 있으므로, 상품권 판매 시에는 세금계산서 등을 교부할 수 없습니다. 또한 상품권은 부가가치세가 과세되는 재화와 면세되는 재화 모두를 교환할 수 있고, 액면금액의 일부는 현금환불도 가능하기 때문에 상품권 구입시에는 세금 계산서를 교부할 수 없게 되어 있습니다.

상품권은 기본적으로 유가증권이며 무기명 증권입니다. 무기명 증권은 서명 등 신분확인 없이 증권의 소유만으로 권리가 생기는 증권입니다. 일반적인 지폐의 경우 일련번호가 있다 하여 그 소유자임을 확인할 수 있는 방법이 없는 것과 마찬가지로 상품권의 경우도 상품권 번호만으로 권리를 인정 받기가 어려운 사항입니다.

상품권을 카드로 구매시에는 본인 신분증을 반드시 지참하셔야 구매가 가능합니다.
(신분증 미소지 및 대리인 구매는 불가하며, 위임장 등의 효력은 인정하지 않습니다.)
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현금 및 신용카드로도 구입이 가능합니다.
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삼성상품권은 2007년 3월 20일 삼성플라자를 애경백화점에서 인수하기 前 삼성물산주식회사에서 발행한 상품권을 말하여, 인수 後에 발행한 상품권이 삼성플라자 상품권입니다.
이 두 가지는 모두 AK PLAZA상품권과 동일한 혜택을 받으실 수 있습니다.

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고객님의 편의를 위하여 고액권을 소액권으로 교환은 가능합니다. 일 교환한도는 50만원 입니다.
또한, 상품권 취소시엔 구매하신 상품권 영수증을 지참 하셔야 하며, 해당점포에서만 취소가 가능합니다.

09.02.28일 상품권 제휴계약이 종료 되었습니다.
AK PLAZA에서는 09.03.01일 부로 갤러리아백화점상품권 사용이 불가합니다.